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Avis sur Edreams

Avis, test et infos pratiques eDreams


 


eDreams est une agence de voyage en ligne qui vend des vols, des réservations d’hôtels, des séjours, et d’autres services encore tous en lien avec l’organisation de vos vacances. eDreams s’est tant et si bien développé qu’elle est devenue l’une des plus grandes agences en ligne au monde, couvrant de très nombreuses destinations dans le monde.


 


eDreams : une agence de voyage en ligne


Il faut faire la différence entre agence de voyage en ligne et comparateur de voyages : dans le cas de eDreams, les moteurs de recherche pour chaque catégorie agissent comme un comparateur de voyage, mais uniquement parmi les offres détenues par eDreams. Le groupe est énorme et sa force réside justement dans la pléthore de vols, séjours, hôtels, etc… qu’il a à disposition. Un comparateur de voyages est un simple intermédiaire qui vous redirige vers le site marchand proposant l’offre la plus intéressante.


Les avantages d’une agence de voyage en ligne : 




  • Un service client en cas de problème




  • De nombreuses réductions




  • Des assurances voyages adaptées aux produits eDreams




Bien sûr tout ceci n’est pas gratuit et vous payez des frais de dossier supplémentaires pour la réservation d’un vol par exemple, ce qui n’arrive pas si vous réservez directement sur le site d’une compagnie aérienne type Air France. 


 


Que faire sur eDreams, comment réserver ?


On s’y perdrait presque un peu tellement eDreams propose de services de voyage… un vol ? Un séjour tout compris ? Une navette depuis l’aéroport ? eDreams possède un catalogue impressionnant. Voici en résumé ce que vous pouvez faire sur eDreams : 




  • Réserver un vol : classique et efficace avec un moteur de recherche pour trouver le bon vol.




  • Réserver un hôtel : une très large gamme d’hôtels un peu partout dans le monde.




  • Réserver un vol + hôtel : l’avantage de combiner ce deux en un, c’est une réduction allant jusqu’à 40% du prix de la réservation vol et hôtel séparé. 




  • Louer une voiture : offres de location de voiture parmi les grandes agences de location via le service eDreams.




  • Réserver un séjour : des séjours en hôtel club, dans les grandes destinations du genre, l’avantage étant le prix du tout inclus (vol, hôtel, repas, transferts) permettant de payer un séjour à moindre prix.




  • Réserver une navette aéroport : pratique pour assurer son transfert à l’arrivée ou au départ.




  • Réserver des activités : eDreams recense de nombreuses attractions, visites guidées, activités, sports, billets coupe-file, etc… pour un grand nombre de destinations.




  • Autres : locations de vacances, idées vacances et croisières sont regroupées dans cet onglet qui complète le panel complet de eDreams.




Chaque catégorie bénéficie de son propre onglet en haut de page et chacune possède un moteur de recherche dédié. L’offre est donc très variée et couvre toutes les facettes de vacances. 


 


Où aller avec eDreams ?


Les destinations couvertes par eDreams sont très nombreuses, partout dans le monde. Tous les grands incontournables des circuits tout compris sont bien sûr présents. En fonction des saisons dans chaque destination, vous trouverez des offres plus ou moins nombreuses, et à des prix variables. 


Potentiellement, eDreams couvre toutes les destinations, comme l’indique son Index des destinations par continent présent sur le site.


 


Garantie du meilleur prix eDreams


eDreams propose cette garantie du meilleur prix si vous réservez votre vol sur le site. Une fois la réservation effectuée, vous disposez de 24h chrono pour faire votre recherche ailleurs sur le web. Si vous trouvez le même vol (exactement le même, horaires, n° de vol, classe, compagnie, etc…) mais moins cher ailleurs, eDreams s’engage à vous rembourser la différence par bons de réduction. Un formulaire est à remplir sur eDreams pour faire la demande.


 


Annuler votre vol gratuitement avec eDreams


C’est une fonctionnalité de eDreams que l’on ne retrouve pas chez ses concurrents : l’annulation gratuite du vol.


Attention, l’annulation se fait dans un cadre strict évidemment, vous ne pouvez pas annuler n’importe quel vol acheté à n’importe quel moment. 


Lorsque vous recherchez un vol sur eDreams, vous verrez apparaître sur chaque vol la mention Annulation gratuite dans les x heures, c’est le temps imparti pour faire valoir votre remboursement auprès du service client, en ligne. 


A quoi sert ce délai de quelques heures ? Ceci vous permet de bloquer un vol à un certain prix, car c’est bien connu, les vols ont des tarifs très volatiles qui sont susceptibles d’évoluer de jour en jour voire d’heure en heure en fonction de la demande. Cette option vous permet de prendre un temps de réflexion, voire de rechercher un autre vol ailleurs ou une offre plus intéressante, tout en bloquant votre vol initial pour faire votre choix. 


 


Les réductions sur eDreams


L’avantage de passer par un gros vendeur de voyages comme eDreams, c’est le choix mais aussi les nombreuses réductions. Prenons l’exemple de la réservation de séjours.


Un séjour comprend le vol, l’hôtel, les transferts et généralement les repas sur place : c’est un séjour tout inclus ou all inclusive. eDreams propose de nombreux séjours avec des dates de départs fréquentes : ceci vous laisse le choix de moduler votre départ, notamment en fonction du prix.


Car avec une offre aussi pléthorique, eDreams propose de nombreuses réductions sur la réservation de ses séjours, indiquées directement dans la liste des offres quand vous faites votre recherche. Pratique, vous trouvez facilement le séjour au meilleur prix sur eDreams.


Notons également que l’onglet réservation vol + hôtel, plutôt que de réserver l’un et l’autre de façon indépendante, peut vous faire gagner jusqu’à 40% d’économies via eDreams. 


 


Programme Prime eDreams


Une autre façon de profiter de réductions sur eDreams, c’est d’adhérer au programme Prime. C’est un programme de fidélité qui permet de bénéficier de divers avantages : 




  • Réductions sur l’ensemble des vols eDreams




  • Réductions allant jusqu’à 50% sur les hôtels sur eDreams




  • Service client prioritaire 24h/24h




  • Offres et promotions exclusives aux membres Prime eDreams




Plus votre vol est cher, plus vous économisez, plus vous voyagez fréquemment, plus vous avez à y gagner. Le calcul est assez simple à faire, sachant que l’abonnement à Prime coûte 54.99 euros. Il reste valable un an, la durée dont vous disposez pour le rentabiliser. 


 


Les avantages à utiliser eDreams pour réserver ses vacances :




  1. Le large choix des services proposés par l’agence en ligne : tous les types de vacances sont couverts par eDreams, séjour, vol, hôtel, activités, etc...




  2. Une offre pléthorique et de très nombreuses destinations présentes sur le site : vous pouvez partir partout et tout le temps avec eDreams.




  3. La possibilité de dénicher de nombreuses réductions sur les séjours et les hôtels, jusqu’à 40%-50% : profitez des meilleures offres en improvisant votre destination.




  4. Le service client eDreams en cas de problème offre une assistance rassurante et permet le suivi de votre dossier client.




 


Les moins de eDreams :




  1. Les offres sont tellement nombreuses et variées que l’on peut s’y perdre sur le site de eDreams sans avoir une idée de ce que l’on veut faire pour les vacances…




  2. Faire jouer la Garantie du meilleur prix sur les vols n’est pas forcément évidente à mettre en oeuvre avec le délai de 24h.




  3. Une agence de voyage comme eDreams ajoute des frais de dossier à toutes les opérations dont les réservations de vol : en réservant directement avec la compagnie, vous ne payez pas de frais de dossier.










Siégé à Barcelone, les bureaux d’Edreams sont implantés en Espagne et Italie. C’est une agence florissante qui connaît une forte croissance grâce à la recherche d’une meilleure stratégie. Elle offre un large éventail de choix sur le marché de vols sélectionnés, des opportunités sur les meilleurs hôtels et des forfaits vacances avantageux avec en plus un site innovant, fonctionnel et simple d’utilisation, avec une visualisation qui ne présente pas de difficultés pour les réservations. Parcourus par plus de 250000 visiteurs, il autorise la comparaison en temps réel des compagnies aériennes low cost ou traditionnelles ainsi que la présentation de large gamme de produits marketing. Soucieux du niveau de qualité des prestations, un service clientèle est accessible afin de recueillir toutes suggestions et critiques.  Thèmes: Billet avionDestinations: Afrique du Sud, Australie, Bali, Brésil, Cambodge, Canada, Canaries, Cap-Vert, Chine, Croatie, Cuba, Egypte, Espagne, Etats-Unis, France, Grèce, Guadeloupe, Inde, Indonésie, Italie, Kenya, Madagascar, Maroc, Martinique, Maurice, Mexique, Népal, Portugal, Sénégal, Sri Lanka, Thailande, Tunisie, Turquie, Vietnam Edreams.fr est spécialisée dans la réservation de vols pas chers, d'hôtels, de location de voiture, et de week-end et séjour au meilleur prix. Sur Edreams.fr, vous trouverez tous les bons plans pour passer des vacances de rêves selon votre budget. Vous pourrez réserver au choix, un vol sec, un vol plus hôtel, un vol plus voiture, un hôtel plus voiture, un combiné vol-hôtel-voiture, un train ou une croisière. Pour les billets d'avion, Edreams.fr compare les tarifs entre plus de 750 compagnies aériennes.
Quant à l'hébergement, réservez votre hôtel parmi un très grand choix d'hôtels; du 3 étoiles, à l'hôtel de luxe, en passant par l'hôtel de charme et l'auberge de jeunesse. Pour vous aider à faire votre choix comparez les notes et les commentaires déposés par les clients sur le site Edreams.fr.
En quelques clics réservez facilement votre prochain séjour, précisez vos dates de voyage, votre destination, le nombre de personnes, la confirmation de votre réservation sera immédiate.
Le service de réservation de Edreams.fr est gratuit, pas de frais de réservation ni de frais de dossier. (le site dispose d'une interface en français). Ne manquez pas non plus de jeter un œil à la rubrique 'promotions' pour trouver les meilleures offres.

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