Meilleurs hôtels du monde : où se sentir comme chez soi - Tourisme

Photo Meilleurs hôtels du monde : où se sentir comme chez soi ©

Trouver un hôtel de prestige n’est pas compliqué : des hôtels 5 étoiles ont ouvert leurs portes aux quatre coins du monde. Cependant, il arrive souvent qu’ils manquent d’âme, et qu’ils soient, au final, assez impersonnels. Pour les personnes exigeantes, à la recherche d’une réelle expérience et de services d’exception personnalisés, il existe pourtant un moyen de se sentir comme chez soi.

Grand Luxury regroupe plus de 450 hôtels indépendants ou appartenant à des groupes. Ils ont été triés sur le volet sur les cinq continents par les fondateurs et leur équipe. La sélection ? Elle est subjective, impalpable. Grand Luxury fonctionne au coup de cœur, pourvu que les hôtels coupent de la réalité ceux qui y séjournent. Le ressenti et la convivialité priment, ainsi que l’expérience. De l’Imperial, un havre de paix datant de l’époque coloniale, en plein cœur de New Delhi, au Peninsula à Shanghai, les 450 établissements luxueux sont un ensemble regroupant des hôtels mythiques et des adresses plus confidentielles, ayant en commun cette recherche de l'excellence .

Les frères fondateurs de ce site de réservation d'établissements luxueux, Ivan et Rouslan Lartisien, misent sur la qualité, plus que sur la quantité. À Paris, moins de vingt hôtels ont été sélectionnés. De ravissantes adresses intimistes comme Le Relais Christine, symbole du charme à la française, à Saint Germain, sont des alternatives aux incontournables Bristol ou Ritz.

Des services personnalisés d'exception

Un des atouts majeurs de Grand Luxury est la personnalisation des services. Votre profil, une fois enregistré, vous suit d’un hôtel à l’autre, d’une croisière à l’autre. Vous êtes vegan, vous désirez une chambre avec vue jardin, vous aimez les rooftops ? Inutile de donner les mêmes instructions à chaque fois : votre dossier est en ligne, on connaît déjà vos habitudes et on se plie à vos exigences particulières. En complément, à chaque nouvelle réservation le même assistant personnel (Guest Expérience Manager) prend contact avec vous afin de s'assurer que vos goûts et vos attentes n’ont pas changé. Si c’est le cas, ils seront aussitôt pris en considération.

Signe des temps, le service se modernise. Grand Luxury Hotel développe à présent une application spéciale pour smartphone, véritable concierge de poche, qui permet de gérer soi-même l'organisation de son séjour à Paris, Londres, New York, Dubaï, Shanghai, Barcelone, Genève, Madrid, Rome, Florence, Amsterdam, Vienne, et Marrakech.

Des avantages clients

Cette fonction donne aussi accès à des boutiques partenaires, vendant des produits typiques de la ville et livrés en moins d’une heure en chambre. L’application recense aussi les événements à ne pas manquer dans la ville, et permet de réserver, dans un restaurant une table labellisée Grand Luxury, avec des avantages (coupe de champagne, attention particulière, pré-dessert, etc…).

Choisir son hôtel de luxe via Grand Luxury offre de nombreux privilèges comme des attentions en chambres, et le surclassement, dès la réservation parfois. Les clients ont droit également à des arrivées anticipées ou des départs tardifs. Des réductions et des offres spéciales leurs sont proposées dans les spas, ou dans les restaurants des hôtels. Enfin, des tarifs exceptionnels sont réservés pour des réservations anticipées. Autre avantage de taille : des nuits peuvent être offertes. 

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